American Airlines es la última aerolínea en anunciar recortes de horarios, principalmente desde su centro de Filadelfia, incluso cuando la demanda de vuelos continúa aumentando.
American, como muchas otras aerolíneas, se redujo anteriormente durante la pandemia y ahora está luchando por mantener las operaciones en funcionamiento.
“American ha tomado medidas para dimensionar nuestra aerolínea para los recursos que tenemos disponibles y para crear una reserva adicional en el resto de nuestro programa de verano. El mes pasado, American tomó medidas proactivas para agregar flexibilidad a nuestro programa al reducir la capacidad general del sistema en septiembre en aproximadamente 2%”, dijo un comunicado de la compañía. “Estos ajustes se realizaron en mercados de múltiples frecuencias, con el objetivo de trasladar a los clientes a diferentes vuelos”.
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Según American, está recortando cientos de vuelos a su centro de Filadelfia en los próximos meses: alrededor del 3% de su horario de septiembre, o alrededor de 7 vuelos por día, y el 5% de su horario de octubre, o alrededor de 13 vuelos por día.
La aerolínea dijo que se comunicaría con los clientes cuyos vuelos se vean afectados para hacer arreglos alternativos. Los clientes que opten por no viajar con un nuevo itinerario pueden tener derecho a un reembolso.
Otras aerolíneas están haciendo recortes
American no es el único que tiene que reducir sus vuelos este verano.
En junio, United Airlines anunció que recortaría el 12 % de sus vuelos a Newark este verano, cancelando unas 50 salidas diarias a partir del 1 de julio.
JetBlue también recortó su horario en un 10 % este verano, y Delta implementó una “reducción estratégica” en los vuelos, cancelando alrededor de 100 vuelos por día desde el 1 de julio hasta el 7 de agosto.
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American Airlines anunció previamente que finalizaría el servicio de sus socios regionales a cuatro ciudades (Islip e Ithaca, Nueva York; Toledo, Ohio y Dubuque, Iowa) en septiembre, citando la falta de pilotos disponibles.
Los aeropuertos europeos también están luchando
Los problemas de viaje tampoco se limitan a los cielos de Estados Unidos este verano.
Los pasajeros de toda Europa se han enfrentado a largas colas y vuelos cancelados, y los principales aeropuertos, incluidos Heathrow en Londres y Schiphol en Amsterdam, anunciaron límites para los pasajeros que salen durante el verano. De hecho, el miércoles Schiphol dijo que extendería esos límites hasta octubre.
A qué tienen derecho los pasajeros cuando se cambia su vuelo
Los pasajeros cuyos vuelos se cancelan generalmente tienen derecho a un reembolso en los EE. UU., pero las políticas son menos claras cuando los vuelos se retrasan. El Departamento de Transporte requiere técnicamente que las aerolíneas compensen a los pasajeros que experimenten un retraso “significativo”, pero aún no ha definido cuánto tiempo debe durar un retraso para calificar como significativo.
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Sin embargo, el departamento anunció el miércoles que está buscando la opinión del público mientras trabaja para aclarar las reglas que rodean la compensación de las aerolíneas y facilitar que los pasajeros reclamen y reciban reembolsos si su viaje se ve interrumpido.