La pizza mexicana de Taco Bell está de regreso y llegó para quedarse, dice la prisión

Comentario

Como dijo una vez Ben Franklin, nada es seguro excepto la muerte y los impuestos. Ahora Taco Bell quiere agregar algo un poco más atractivo a esa sombría lista. Esta semana, la cadena aseguró a los molestos clientes que su amada pizza mexicana regresaría a su menú de manera permanente el 15 de septiembre después de desaparecer a principios de este año.

“Taco Bell trabajó diligentemente para resolver los desafíos de la cadena de suministro y los ingredientes agotados que inicialmente causaron brechas más largas en la disponibilidad del producto”, explicó la cadena. en su sitio web.

Sin embargo, no se puede culpar a los acólitos mexicanos de la pizza por tener algunos problemas de confianza al respecto. Taco Bell lanzó por primera vez el artículo de larga duración en 2020, en medio de una pandemia de simplificación de sus ofertas. Luego en mayo, con mucha fanfarria durante el departamento de marketing (era un musical que involucra a Doja Cat y Dolly Parton?), trajo de vuelta las tortillas con queso apiladas con frijoles refritos y carne molida. Los fanáticos parecían realmente molestos por el reinicio: entrevistamos a personas que planificaron sus calendarios sociales y los días de trampas dietéticas en torno al nuevo debut.

La pizza mexicana de Taco Bell está de regreso y los fanáticos están entusiasmados

Pero la alegría no duró, y Taco Bell lo canceló nuevamente después de solo dos semanas, citando una demanda mayor a la esperada. Los fanáticos no se avergonzaron de su decepción. “Recibí más comentarios (¡correos de odio!) sobre la eliminación de la pizza mexicana [than any other time]”, dijo el director ejecutivo de Taco Bell, Mark King. revista fortuna.

Así que el anuncio de que la pizza mexicana iba a regresar, esta vez como un elemento permanente del menú, fue un gran problema entre aquellos a quienes les gusta escucha el sonido de las campanas. Algunos lo tomaron como una buena señal en estos tiempos inciertos. “Amigos, creo que las cosas están cambiando para nosotros”, tuiteó el podcaster Joe Pardavila.

Sin embargo, otros se preguntaron si Taco Bell estaba participando en el tipo de plan de marketing que hizo Coca-Cola en la década de 1980 cuando cambió su fórmula a “Nueva Coca-Cola” y finalmente volvió a su producto clásico, todo en un esfuerzo por captar la atención y cimentar lealtad a la marca. Taco Bell ha negado haber planeado todo el asunto de cambiar-cebo-cambiar-cebo. Sean Tresvant, gerente de marca global de Taco Bell, insistió en una entrevista con The Washington Post en mayo que los ejecutivos estaban “sorprendidos” por la reacción inicial y no construyeron el regreso como un truco.

Y en su sitio web, la cadena trató de disipar esa teoría y tranquilizar a los clientes que podrían estar sintiendo un pequeño latigazo cervical. “Mientras que los LTO [limited time offerings] está en el corazón de la capacidad de Taco Bell para impulsar la innovación en el menú, ese no era el plan para la pizza mexicana”, dijo la compañía. “Si bien la demanda y la escasez de ingredientes retrasaron esa duración, estará aquí para quedarse para siempre cuando regrese el 15 de septiembre”.

Si Bell-heads debe confiar en esta última promesa, solo el tiempo lo dirá. Y en ese frente, es posible que deseen prestar atención a otro consejo de Franklin, quien por supuesto no estaba pensando específicamente en una línea de autoservicio de Taco Bell cuando advirtió a las personas que las acciones hablan más que las palabras: “Bien hecho es mejor que bien dicho.”

Leave a Comment